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中医药热引“泡沫”忧患 专家各诉己见
中药现代化信息网  发布时间:2016-09-14
8月21-25日,2016年西普会(CPEO中国医药企业合作与发展论坛的年度活动)在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心盛大举行。    
一方面,国家政策对中医药发展的支持力度不断加码,各路资本、资源不断涌入,近年药店圈掀起了一股中医药热。另一方面,一个不争的事实是中医资源匮乏、前期投入成本大等都是药店掘金中医药的难题。当下,药店行业掀起的中医药热、中医药馆热,有没有泡沫,真相是什么,如何才能做大做强中医药,2016西普会上,行业资深专家们道出了自己身处其中的实践与思考。
主持人:
李从选康美药业股份有限公司OTC事业部总经理
论坛嘉宾(以姓氏拼音排序):
郭彩虹湖南九芝堂零售连锁有限公司董事长
姜梅芳中山市中智大药房连锁有限公司总经理
李桂德宁波彩虹大药房有限公司董事长
徐胜健民药业集团股份有限公司总裁
朱永全重庆市万和药房连锁有限公司总经理
李从选:在国家一系列中医药相关政策的刺激下,出现了一股中医药热潮,中医药有没有泡沫,为什么?
姜梅芳:我觉得中医药不会有泡沫。中智董事长是血管里面流着中医药味道的企业家,从中智大药房成立,企业就定位中医药的发展。一直以来,我们的中医药占比比较高,一直都是20%以上,这两年都是25%左右,其中一个总店占比接近50%。今年有很多连锁同行来中智参观交流互相学习,我不认为中医药有泡沫。
李桂德:我认为中医药有泡沫,而且泡沫很大。有一部分连锁发展速度太快,这些连锁老大半路出家,不懂中医药就贸然进军中医药,结果出现了泡沫。
徐胜:中医药才刚刚开始,没有泡沫,但发展过程中存在问题。第一,药店的定位,应该重视老百姓健康生活的协同。第二,整个药店行业从过去的终端为王向患者为王过渡,要黏住患者,除了专业化和服务,不能忽视文化,而医药行业最有文化的是中医。
朱永全:我认为中医药热不是泡沫,而是“感冒发高烧”。现在,电视广播都在宣讲中医药,很多自媒体可以看到神药、神医过度宣传、疯狂促销,夸大中医药疗效。更有甚者,一些企业研究转基因,现在几十味中药都出现转基因,过度市场化把中药材变成了一个简单的农副产品,这个才是真正的中医泡沫。
郭彩虹:中医药热的现象,是企业基于中医药国际地位的提升、中医药政策利好、老百姓的需求等背景下的顺势而为,所以我不认为是泡沫,但要注意避免两个误区。第一,是不是只有装修高大上才能做国医馆。第二,如何避免中医药质量的良莠不齐,中医药热的现象好比淘金,很多淘金的人赚了钱,经营铲子的人也赚钱了,这对整个行业的健康发展有负面的影响。
李从选:连锁药店做中医药,质量好的中医药、中医馆前期投入非常大,如何平衡短期盈利和长期的可持续发展?
姜梅芳:中智的中医药是跟药店一起经营,没有兴建特别高大上的中医馆,所以投入比那些高大上的国医馆少,没有经历大型中医馆投入特别大、收回成本周期特别长的问题。中智中医药的可持续发展,关键是人才队伍建设。中智有250家门店,中医药执业药师180多人,中药师200多位,中医药可持续发展必须要有一支过硬的人才队伍,才能实现可持续盈利。
李从选:如何利用中医馆把中医药品类做大?
郭彩虹:首先要把中医药品类配齐,高低价位品种都要配备。第二,打造知名品牌,知名品牌的要素包括质量要优、专业服务有特色。
朱永全:首先是药材的功效。其次,不同的中医药材功效差异非常大,要用好药材的功效,只有非常专业的人才才能做得到。再次,国医馆要有名医,名医有很大的品牌效应,不仅可以提供专业的服务,还可以提供专业的中医药鉴别支持,这才是做大品类的基本功。
徐胜:我不太赞同利用中医馆带动中医药的品类发展。中医馆的核心资源是中医、国医,如果靠做大中医药品类来做强中医馆,容易陷入“以药养医”的陷阱。
李桂德:我同意徐总的想法。我到很多国医馆考察,很多都是大杂烩,里面什么都有,这些国医馆既不是医疗机构又不是连锁店,很难获取患者的信任。彩虹大药房的国医馆,就像三甲医院一样,开了第一家还可以开第二家。
姜梅芳:中智主要受政策的影响,中医馆一直没有建起来,但是中智通过传统药店照样可以做中医药。我们普通的药店,中医药销售占比可以做到25%以上,说明中医药的市场需求很大。中医药就像一个宝库,品类非常多,可以很好的满足市民治未病、健康养生的需求。做大中医药的品类,除了企业高层的重视,中医药的质量也是非常重要的因素。中智目前在全国很多中医药材基地可以溯源,保证了中医药的品质疗效。最后,做大中医药品类离不开全体员工对消费者专业的服务,只有这样,中医药品类一定可以做大而且一定做的很好,不只是依靠国医馆才能做大中医药品牌。
李从选:中医馆最难的就是医生是个稀缺资源,特别是名老中医更是稀缺资源,能请到名老中医就有人流量销售,如何打破中医馆名老中医资源稀缺的瓶颈?
李桂德:彩虹大药房国医馆在没有开业之前,只有一个中医,开业之后是一个中医加上一个新医。目前中医人数接近90人。我们的中医有三个层次,第一层次是当地的名医,第二个层次是来自全国的医生,第三层次是自己内部培养中医。
徐胜:第一,靠人脉资源关系请人。第二,靠体系,让中医在企业提供的平台上实现价值、传承理念。目前,全国的中医资源匮乏,成为中医药发展的瓶颈,我们希望所有的中医药产业联合起来,努力培养名优中医。健民药业也在积极布局,建立中医平台,培养更多中医,跟国医馆、药店共同分享这个资源。
 来源: 中国制药网   作者:
 

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